AMBITIONIERT ANS ZIEL?
Als IT-Servicetechniker (w/m/d) UHD Support zu ITZ.- Einsatzort Essen
- Kennziffer J000005654
DAS IST IHR JOB.
- Supportaufgaben im Bereich IT-Servicedesk / IT-Helpdesk für unsere Kunden per Fernwartung/Remote
- 1st- und 2nd-Level-Support mit Schwerpunkten im Windows Netzwerk, Microsoft Client- und Serverbetriebssystemen mit Active Directory
- Vorklärung von Anwenderfragen und -problemen/ Fehleranalyse und Fehlerbehebung per Remotezugriff (Teamviewer) und telefonisch
- Erfassung, Dokumentation, Prioritisierung und Weiterleitung von Störungen im Ticketsystem an die nachgelagerten DL-Supporteinheiten
- IT-Administration im Userkontext des Active Directorys (z.B. Passwort Reset, Kontoverlängerung, Setzen von Attributen)
- Einrichtung von Nutzerberechtigungen & Share-Zugriffe
DAS BRINGEN SIE MIT.
- abgeschlossene Ausbildung im IT-Umfeld
- idealerweise mehrjährige Berufserfahrung als Systemtechniker (w/m/d) oder im IT-Support Umfeld
- Erfahrung mit Remote-Support Tools und IT-Ticket Systemen
- sehr gute Kenntnisse in Windows Client- und Serverbetriebssystemen, Client-Hardware und Client-Peripherie
- ITIL Zertifizierung wünschenswert
- selbstständige und strukturierte Denk- und Arbeitsweise
- Kundenorientierung und Eigeninitiative
DAS IST ITZ.
- seit über 20 Jahren steht ITZ für innovative Lösungen rund um Ihre IT – von der Planung und Beschaffung über die Realisierung bis hin zum Betrieb und der Wartung, im Mittelstand ebenso wie bei großen Konzernen
- ein Unternehmen der Bechtle Gruppe mit rund 12.000 Mitarbeitern, dem größten IT-Systemhaus in Deutschland und führenden IT-E-Commerce-Anbieter in Europa
DAS BIETEN WIR IHNEN.
- abwechslungsreiche und interessante Aufgabe in einem namenhaften, stetig wachsenden Unternehmen
- unbefristete Anstellung in einem angenehmen Betriebsklima
- geregelte Arbeitszeiten von 40 Stunden und eine markt- und aufgabengerechte Vergütung
- kontinuierliche Weiterbildung und Trainings für die spezifischen Tätigkeiten und Anforderungen im genannten Umfeld
- Weiterbildung/Zertifizierungen
- Ausgezeichneter Arbeitgeber
- Mitarbeiterrabatte
- Onboarding Programm
- Flache Hierarchien
- Jubiläen
- Bechtle Akademie
- Bildschirmarbeitsbrille
- Zuschuss Berufsunfähigkeitsvorsorge
- 30 Tage Urlaub
- Bechtle Shop
- Gute Verkehrsanbindung
- Freie Getränke
- Mitarbeiter Events
- Bechtle Dienstfahrrad
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